Veelgestelde vragen
Vragen over het wisselen van de containers
Waarom krijg ik nieuwe containers?
Voor de inzameling van al ons afval (restafval, GFT, PMD en papier) gaat Pekela vanaf 1 oktober 2024 over op een nieuwe manier van afvalinzameling door Omrin. We kiezen voor een nieuwe combinatie van bron- en nascheiding.
De inzameling van restafval, GFT en papier wordt vanaf 1 oktober 2024 door Omrin uitgevoerd.
Ruim 5.300 huishoudens in de gemeente Pekela ontvangen hiervoor een nieuwe container voor restafval, GFT en papier.
De container voor PMD komt te vervallen (PMD moet voortaan samen met het restafval in de restafvalcontainer).
De nieuwe containers hebben dezelfde inhoud (240 ltr.), maar zijn voorzien van een opnamekraag en chip. Inzamelvoertuigen van Omrin zijn zijladers. De nieuwe containers kunnen efficiënter worden geleegd.
De nieuwe containers zijn voor een groot deel gemaakt van gerecycled plastic. De oude containers worden hergebruikt of gerecycled.
Meer lezen over de nieuwe manier van de afvalinzameling?
Lees www.pekela.nl.
Wanneer krijg ik de nieuwe containers?
Van maandag 1 oktober 2024 tot en met 1 januari 2025 worden de containers in drie fasen omgewisseld. Iedereen die een nieuwe container krijgt, ontvangt hierover voor elke fase een brief met de specifieke data.
Papier
De wisseling van de papier container vindt plaats van maandag 30 september tot en met vrijdag 25 oktober.
PMD
Het ophalen van de PMD container vindt plaats van maandag 21 oktober tot en met vrijdag 1 november.
Restafval en GFT
De wisseling van de restafval container en GFT container vindt plaats van maandag 4 november tot en met vrijdag 27 december.
Volg de planning via www.containerspekela.nl met de persoonlijke inlogcode in de brief.
Wat betekent de wisseling voor mij?
In de brief staat het stappenplan met de specifieke data. U ontvangt automatisch de nieuwe container voor het restafval, GFT en papier. Wel hebben wij uw hulp nodig bij het innemen van de oude container:
- Bij uw brief ontvangt u een sticker. Plak deze sticker op de oude container.
- U ontvangt eerst een nieuwe container.
- Zet uw oude container voor de laatste keer aan de weg om te laten legen en laat hem daarna leeg.
- Zet de oude container op de aangegeven datum klaar op de plek waar u hem normaal aan de weg zet.
- De oude container wordt opgehaald.
- Het kan enkele dagen duren voor de oude containers allemaal opgehaald zijn. U kunt ze gewoon aan de weg laten staan.
De container voor PMD wordt alleen opgehaald. Hiervoor ontvangt u geen nieuwe (voortaan gaat uw PMD in de restafval container).
Wie krijgt een nieuwe container?
De inwoners van gemeente Pekela. Met uitzondering van bewoners die gebruik maken van een (ondergrondse) verzamelvoorziening.
Hoeveel nieuwe containers ontvang ik?
U ontvangt standaard één nieuwe container voor restafval, GFT en papier. Voor een extra container voor restafval, GFT of papier neemt u contact op met DVL op 085-1063502.
De aparte container voor PMD komt te vervallen (voortaan gaat uw PMD in de restafvalcontainer).
Waarom krijg ik geen nieuwe container voor PMD?
De PMD container is niet meer nodig. Plastic, Metaal en Drinkpakken kunnen voortaan in de container voor het restafval.
Waarom? PMD wordt door Omrin in Heerenveen machinaal nagescheiden, na de inzameling van het restafval. Zodat het nog beter kan worden gerecycled voor nieuwe producten.
Een bijkomend voordeel is dat u minder ruimte kwijt bent voor uw containers.
Hoe vaak wordt de container voor restafval geleegd nu de container voor PMD komt te vervallen?
De container voor restafval wordt vanaf maandag 18 november (week 47) om de twee weken geleegd. De lediging van de PMD container wordt vervangen door de restafvalcontainer.
U kunt de inzameldata vinden op de afvalkalender. Bekijk www.pekela.nl of download de afvalapp.
Ik ben mijn brief kwijt. Wat moet ik doen?
Neemt u contact op met DVL op 085-1063502.
Ik heb een brief ontvangen maar ik maak gebruik van een gezamenlijk verzamelsysteem.
Neemt u contact op met DVL op 085-1063502.
Vragen over de oude container
Wanneer worden mijn oude containers opgehaald?
Iedereen die nieuwe containers krijgt, ontvangt hierover een brief met de specifieke data. Hierin staat ook de datum wanneer uw oude containers worden opgehaald.
Volg de planning via www.containerspekela.nl met de persoonlijke inlogcode in de brief.
Ik ben niet thuis op de datum in de brief. Wat moet ik doen?
Vraag iemand in uw omgeving om de containers op de betreffende datum ’s morgens voor 7.00 uur aan de weg te zetten. Lukt dit niet? Bel dan met DVL 085-1063502 voor een nieuwe afspraak.
Ik wil mijn oude container voor restafval, GFT of papier houden, kan dat?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. De container is officieel eigendom van de gemeente. Na de wisselactie worden de oude containers niet meer geleegd. U dient de containers in te leveren. Deze worden hergebruikt of gerecycled.
Ik ben mijn oude container kwijt en wil nu een nieuwe.
Heeft u de nieuwe container nog niet ontvangen? Wacht dan op de wisselactie. Op de brief staat wanneer u een nieuwe container krijgt.
Ik ben vergeten de oude container aan de weg te zetten. Wat nu?
Neem contact op met DVL op 085-1063502 voor een nieuwe afspraak.
Mijn oude container is nog vol, wordt deze nu wel meegenomen?
De oude containers moeten leeg ingeleverd worden. Gooi uw restafval, GFT of papier nadat de oude container voor het laatst is geleegd in de nieuwe container die u van ons heeft ontvangen.
Wanneer de container niet op de afgesproken datum ingenomen kan worden, wordt deze op een later tijdstip opgehaald. Neem contact op met DVL om een nieuwe afspraak te maken: 085-1063502.
Mijn oude container is niet opgehaald. Wat nu?
Neem contact op met DVL op 085-1063502.
Ik ben de sticker kwijt die ik op de oude container moet plakken. Wat nu?
De oude container wordt ook zonder sticker meegenomen.
De sticker voor op het deksel is bedoeld als geheugensteun, zodat u weet wanneer de oude container aan de weg kan worden gezet om te worden opgehaald.
Vragen over de nieuwe container
Waarom zit er een chip in de nieuwe container?
In de nieuwe container voor restafval, GFT en papier zit een chip. Deze is gekoppeld aan uw adres. Op deze manier heeft de gemeente en Omrin zicht op welke containers bij welk adres geregistreerd staan. Een verloren of gestolen container kan bijvoorbeeld niet meer worden geleegd.
De chip wordt NIET gebruikt om bij te houden hoe vaak u uw afvalcontainers aan de weg zet of hoeveel afval u aanbiedt.
Ook wordt uw container NIET gewogen en u hoeft ook niet te betalen naar het gewicht dat u aanbiedt.
Ik heb een extra container voor restafval, GFT of papier.
Als u belasting betaalt voor een extra container, dan krijgt u hierover een aparte brief. Een nieuwe extra container kunt u aanvragen via DVL op 085-1063502. Mocht u geen gebruik meer willen maken van een extra container, dan hoeft u niets te doen en vervalt automatisch de aanslag voor de extra container.
Al uw extra oude containers voor restafval, GFT, PMD of papier dient u in te leveren.
Had u voorheen geen extra container voor restafval, GFT of papier, maar zou u deze wel graag ontvangen? Neem dan contact op met DVL op 085-1063502.
Ontvangen bedrijven ook een nieuwe container voor restafval, GFT en papier?
De nieuwe containers zijn uitsluitend bedoeld voor huishoudens.
Bedrijven, verenigingen en stichtingen krijgen geen nieuwe containers. Deze dienen het afval te regelen via een inzamelaar van bedrijfsafval.
Het deksel van de nieuwe container sluit niet goed. Wat nu?
De container is waarschijnlijk niet beschadigd. Meestal sluit het deksel na enige tijd vanzelf weer goed. Doordat de containers een lange tijd gestapeld hebben gestaan, blijft deze mogelijk eerst op een kier staan. Dit trekt naarmate de tijd verstrijkt vanzelf bij. Ook een eventuele ‘deuk’ is terug te duwen. Indien de container na twee weken nog steeds vervormd is, graag bellen met DVL op 085-1063502.
Hoe herken ik mijn nieuw geplaatste container?
Aan de zijkant van de nieuwe container staat een adressticker. Neem alleen de container mee waar uw adres op staat.
Mijn nieuwe container is gestolen/kwijt. Wat nu?
Bel zo snel mogelijk met DVL via 085-1063502.
Mijn nieuwe container is stuk. Wat nu?
Neem contact op met DVL op 085-1063502.
Het adres en/of huisnummer op de sticker van de nieuwe container klopt niet. Wat nu?
Ga eerst na of de containers per ongeluk verruild zijn met die van uw buren. Is dat niet zo, neem dan contact op met DVL: 085-1063502.
Ik heb geen brief ontvangen en ook geen nieuwe container voor restafval, GFT of papier. Wat nu?
Neem contact op met DVL op 085-1063502.
Moet ik mijn nieuwe containers op een andere manier aan de weg zetten?
In de folder die u heeft ontvangen bij de brief van de omruilactie staat vermeld hoe de nieuwe containers aan de weg moeten worden gezet. Indien u geen folder heeft ontvangen bij de brief verandert er niets.
Kan ik de nieuwe containers op dezelfde dag/datum en op dezelfde plek aanbieden als ik gewend ben?
Ja, de inzameldag en inzamelplek verandert niet. Mocht de inzameldag wel wijzigen, dan staat dit duidelijk in de brief vermeld.
U kunt de inzameldata ook vinden op de afvalkalender. Bekijk www.pekela.nl of download de afvalapp.
Overige vragen
Verandert er iets in de afvalstoffenheffing?
Nee, er verandert in 2024 niets in de afvalstoffenheffing.
Ik heb na de inzameling een label ontvangen aan de nieuwe container. Wat nu?
Op de label staat aangegeven waarom de container niet geleegd is en wat de verdere actie moet zijn Er is iets mis met de container of met de chip. Neem contact op met DVL: 085-1063502
Ik werk niet mee. Wat dan?
Na de wisselactie worden de oude containers niet meer geleegd.
De containers zijn officieel eigendom van de gemeente Pekela. U dient de container daarom weer terug te geven aan de gemeente.